Sandra Álvarez

"La nueva era del servicio al cliente"

En esta Masterclass aprenderás:

Cuales son los pasos que debes seguir para darle a tu cliente, la mejor experiencia con tu marca.
Cuál es el vínculo que debes establecer para ofrecerle el mejor servicio.
Qué debes hacer internamente en tu empresa, más allá de la cantidad de personas que la componen, para que la comunicación facilite la experiencia de tu cliente.
Cuales son las acciones que debes priorizar y qué debes dejar de hacer para fidelizar a tus clientes.

Acerca de Sandra Álvarez

Sandra Álvarez, profesional guayaquileña, quien desde 2004 es consultora especialista en Gestión de marcas de Pymes enfocada al servicio dela salud, moda, gastronomra y fitness, es propietaria de su Empresa de Consultoría Branding and Business. Es capacitadora en áreas de
Comunicación Corporativa, Branding y Servicio al cliente. Máster en Comunicación Empresarial; Máster en Marketing Personal y Máster en PNL. Directora de Comunicación y Marketing dela
Clínica Veterinari a Dr. Pet. Docente Universitaria y conferencista nacional e internacional. Miembro de la Directiva de ALARP en Ecuador (Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas). Directora del Congreso Veterinario de León en Guayaqui , el congreso de Veterinaria más grande del mundo, capítulo Ecuador. Ganadora del premio DIRCOM Internacional y USEC Universidad Argentina otorgado a a Comunicación Responsable.

Encuentra a Sandra Álvarez en:

Instagram:
https://www.instagram.com/sandraalvarez.ec/
https://www.instagram.com/brandingandbusiness/
https://www.instagram.com/yosoyceo_podcast/
Facebook:
https://www.facebook.com/sabrandingycomunicacion
Web:
https://www.sandra-alvarez.com/
http://www.brandingandbusinessec.com/

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